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蒲江稅務“四個聚焦”持續優化稅收營商環境

信息來源:蒲江縣 發布時間:2019-06-28 09:59
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為持續優化稅收營商環境,蒲江稅務深入查找納稅服務過程中的不足,積極尋求提升優化方向,通過“四個聚焦”力促納稅服務各項工作做細做實,積極落實各項納稅便民服務措施,不斷提升納稅人獲得感和滿意度。 

一是聚焦信息復核,筑牢服務根基。按照上級下發數據和“金三”系統內企業自主申報數據,核實更新納稅人信息登記,夯實納稅人基礎信息,對納稅人應享未享數據進行逐條比對、核實,制作退庫清單,確保納稅人應享盡享,全面獲得退稅紅利。 

二是聚焦數據分析,提升服務技能。成立納稅服務應用支持中心,每周對辦稅指標進行數據統計,加強對服務效能的分析;對排隊系統的辦理、等候時間等數據進行動態分析,針對數據分析反映的問題強化現場管理,做到科學配置窗口,及時應對突然情況。 

三是聚焦問題解答,確保應懂盡懂。采取實地走訪、電話、QQ、微信等方式詢問納稅人關于網上稅務局、自助辦稅、減稅降費政策措施、便捷辦稅措施等方面的問題和疑惑,有針對性地進行解答,確保納稅人應懂盡懂。 

四是聚焦政策宣傳,確保應知盡知。利用公眾號、微信群、QQ群等多媒體方式進行政策推送。創新制作減稅降費二維碼“碼上知”,實現政策馬上知,推出減稅降費宣傳扇子、印有減稅降費二維碼的文件袋,采取多種形式提高納稅人政策知曉度,讓減稅降費融入日常生活,讓納稅人切實感受納稅服務的提升和高效,努力營造良好的稅收營商環境。 


(編輯人:周詩承    審核人:張洪偉)


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